Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste siguiendo estas pautas:
En nuestro local físico: Podés acercarte a nuestro local en Lanús con el producto en perfecto estado, sin uso, junto con sus embalajes originales y el comprobante o ticket de compra.
Desde tu domicilio (envíos): Escribinos un mail a [email protected] o contactanos por WhatsApp con tu número de orden y motivo de cambio o devolución. Te indicaremos cómo coordinar el envío.
Plazos y Condiciones:
Botón de Arrepentimiento / Devolución de Dinero: Tenés hasta 10 días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar la cancelación de la compra y el reintegro total del dinero (conforme Art. 34 de la Ley 24.240). El producto debe estar intacto, sin marcas de uso ni de instalación.
Cambios de Producto: Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio por talle, modelo u otro artículo de la tienda.
Costos de Envío en Cambios: Los costos de transporte para realizar cambios por preferencia personal, talle o modelo quedan a cargo del comprador. Solo asumiremos los costos de envío si el cambio se debe a un defecto de fabricación o a un error en el despacho del pedido.
Garantía por Fallas: Todos los componentes y bicicletas cuentan con garantía por defectos de fábrica.
